刷卡換現金-刷卡購物當防消費糾紛

　　用銀行卡消費方便，尤其是購買刷卡換現金大件商品時還可以選擇分期付款。刷卡已逐步成爲目前消費時主要的付款方式之一，但刷卡消費也引發了商家和消費者之間新的矛盾沖突。

　　日前，從消協部門了解到，刷卡消費投訴相應增多。一種常見的情形是：消費者購買的商品出現質量問題提出退貨，商家要求消費者出具刷卡底單和購物票據，但消費者刷卡底單已丟失，商家以此爲由拒絕爲消費者退貨。

　　另外，有一些消費者把消費時使用的銀行卡注銷，發生退貨時商家卻堅持要將貨款退到卡裏，消費者手中沒了卡，退貨難上加難。這也是引發雙方爭執的一個問題。

　　刷卡消費時，分期付款的售後服務環節也存在糾紛。商家拖延送貨、不開具發票、購買商品出現質量問題商家拒絕處理等。

　　消協部門認爲，刷卡消費，方便了商家和消費者，但對于出現的問題，有關方面應當重視，並出台解決措施。否則，刷卡消費將受到一定程度的限制。